大客户销售技巧培训 发布时间:2017-05-22 15:44
公司为了建立以客户为中心的销售方法,逐渐提高与客户沟通的能力和销售技巧,以及销售机会分析能力,广州慧谷化学有限公司邀请了资深销售管理培训师,《输赢》作者付遥老师来讲课。培训于2013年4月19-21日在环境优雅、风景秀丽的从化华辉度假村进行。
此次培训系统学习了以客户为导向的销售方法论—催龙八式,帮助销售团队掌握客户直接销售的套路,形成通用的销售话语。在培训之前,学员通过光碟学习基础知识,在培训期间通过笔试评估课前学习情况,白天,所有学员在课堂上学习理论知识,晚上分三人一组进行案例讨论,完成相关作业,第二天采用角色扮演来运用学习到的知识,各部门领导扮演客户和考官,对学员的学习情况进行考察。模拟考核学员们学习到的倾听提问技巧、激发需求的顾问式销售技巧、屏蔽对手的竞争销售技巧,促成决定的决策者拜访技巧以及缓解客户顾虑的销售技巧等。
为了增加学员学习的积极性,此次培训会对最终成绩排名前七的学员进行了奖励。学员的学习成绩由笔试成绩、小组考核和模拟成绩三个部分组成,为了拿到很好的成绩,在考官面前有好的表现,学员们每天晚上都学习到很晚,有些甚至学习讨论到晚上12点多,这体现了慧谷人对知识的渴望,对事业的拼搏和奋斗精神。同时,人力行政部组成关心小组,每天晚上为完成明天考核而挑灯夜战的学员们送上水果点心,表达公司对员工的关怀和体贴。
学习完、演练完并不代表知识就能运用自如,培训只是提供一个学习的平台,只是让你心中装有一把剑,而如何将理论运用到实际工作中还需要学员们不停的锻炼,不停地思考和总结,这样才能做到真正的剑人合一。